Privacybeleid Sprint Thuisbatterij

Privacybeleid Sprint Thuisbatterij

Laatst bijgewerkt: 08-04-2025

Bij Sprint ICT Solutions B.V. (“Sprint Thuisbatterij”) hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid van Sprint Thuisbatterij leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ze beveiligen en welke rechten jij hebt.

1. Wie zijn wij?

Sprint Thuisbatterij is een handelsnaam van:
Sprint ICT Solutions B.V.
Weegschaalstraat 3, 5632CW, Eindhoven
KvK: 17127286
BTW-nummer: NL814240628B01
Telefoon: +31 (0)40-2405677
E-mail: klantenservice@sprintthuisbatterij.energy
Website: https://sprintthuisbatterij.energy

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze website of webshop gebruikt, verzamelen wij de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens (voor levering of installatie)
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Betaalgegevens (via beveiligde betaalproviders zoals Stripe)
  • IP-adres en technische gegevens van je bezoek (browsertype, apparaatgegevens)
  • Gegevens over je bestelling(en)

3. Doeleinden van gegevensgebruik

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

  • Verwerking van bestellingen en leveringen
  • Planning en uitvoering van installaties
  • Verzenden van updates, offertes of communicatie over je bestelling
  • Beantwoorden van vragen via e-mail of contactformulier
  • Naleving van wettelijke verplichtingen (bijv. belasting)
  • Marketingcommunicatie (uitsluitend met jouw toestemming, bijvoorbeeld via nieuwsbrief)

4. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen als dat noodzakelijk is:

  • Betaalproviders (Stripe) voor veilige transacties
  • Bezorgdiensten / installateurs voor levering of installatie
  • Hostingpartij voor de werking van onze website
  • Boekhouder voor financiële administratie
  • Marketingtools (alleen met jouw toestemming)

Met deze partijen sluiten we verwerkersovereenkomsten om jouw gegevens te beschermen.

5. Cookies

Onze website gebruikt:

  • Functionele cookies (voor werking website)
  • Analytische cookies (voor statistieken)
  • Tracking cookies (optioneel, na toestemming)

Bekijk ons [cookiebeleid] voor meer informatie en beheer van cookies.

6. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of onbevoegde toegang, waaronder:

  • SSL-certificaat voor veilige verbindingen
  • Betrouwbare hosting en software
  • Regelmatige back-ups en updates

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig:

  • Klantgegevens: tot 7 jaar na laatste aankoop (fiscale bewaarplicht)
  • Contactformulieren: tot 1 jaar na afhandeling
  • Nieuwsbriefgegevens: totdat je jezelf uitschrijft

Technische bezoekgegevens worden maximaal 12 maanden bewaard, tenzij anoniem gemaakt.

8. Jouw rechten

Je hebt recht op:

  • Inzage in jouw gegevens
  • Correctie van onjuiste gegevens
  • Verwijdering van persoonsgegevens (voor zover wettelijk toegestaan)
  • Intrekken van toestemming voor marketing
  • Bezwaar tegen verwerking
  • Gegevensoverdraagbaarheid

Verzoeken kun je sturen naar klantenservice@sprintthuisbatterij.energy. Wij behandelen verzoeken binnen 30 dagen.

9. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij omgaan met jouw gegevens?

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor dit beleid te wijzigen. Bij significante wijzigingen informeren we je via onze website of e-mail. Wij raden aan dit privacybeleid regelmatig te controleren.

11. Vragen

Neem gerust contact op via:

Scroll naar boven